1、负责咨询电话、客服服务电话和在线客服的咨询、产品咨询、订单处理、售后服务、客户主动咨询、客户回访、大客户挖掘和营销等服务。
2、负责对用户提交的订单进行审核,对地址不清晰、电话格式不对、订单信息不完全、恶意订单等进行确认。
3、根据订单,通知供应商发货或者进行采购、发货、跟踪等工作; 4、熟练使用各类办公软件,较好的与人沟通能力,有亲和力。
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