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职场生存之道说话技巧

来源:驻马店招聘网 时间:2021-12-19 作者:驻马店人才网 浏览量:

一、别人背后讲好话

驻马店人才招聘职场中,能在别人背后讲对方的好话,才是为人处世最高境界。相信驻马店人才招聘网,在别人背后讲对方好话,对你来说,会有意想不到的收获。这样,不但可以不得罪任何人,还能左右逢源,使你在职场中人际交往如鱼得水。

我们总是天真地以为,秘密分享给他人还能成为你们二者间的“秘密”,殊不知,人们往往难以隐藏秘密,秘密也终究会传递到当事人耳中去。相信不少小伙伴都能在不同的场合听见这样的对白:“快来,告诉你个秘密,你可不能再告诉给别人!”就这样,一传十,十传百,所谓“秘密”,不过是另一种形式对他人的背后议论罢了。

如果传递的“秘密”关乎个人名誉时,影响力之大超出你的想象。如果这些“秘密”是对别人的恶言抨击,在分享他人的时候,他人也会心有余悸地怀疑你是否也在其他人背后这样诽谤自己。至于传到当事人耳中的后果更是不堪设想。

聪明的人一定会问,如果我在背后,以“我告诉你一个秘密,你可不能再告诉别人”的形式间接传递赞美言词,是不是能收获比预期更大的影响力呢?答案是肯定的。每个人都渴望被认可,希望得到赞扬,这是人性弱点,学会尊重人性,利用人性,将称赞之词在不经意之间传递出去,是恭维他人的最佳方法。背后的赞赏更优于人前的赞美,更能获得他人的青睐。

其实,平时工作生活中,利用这样的方式获得超前晋升的例子不胜枚举。举个例子,一个员工在午休时闲谈,顺便夸赞了自己的直属领导几句好话:“咱们的领导XXX很不错,名牌大学毕业,自身运营能力优秀,跟他能学到很多专业知识。同时,为人正直,对待下属一视同仁,对我的帮助尤其大,能和这样的领导共事,是我职业生涯一大幸事。”这么几句话传到领导耳中,领导心中不感到欣慰和感激才怪!同时,也帮助自己在领导心中树立了懂得感恩的好印象。

细节决定成败,不要小看这些细节,生活是由无数细节组成的。对于部分普通人来说,一生中,鲜少有轰轰烈烈的大事需载入史册,但是做好生命中每一件小事,对待认识的人和事都抱有善意,做好细节也不失为一种成功。要坚持在背后说别人的好话,不要担心这好话传递不到对方耳中去。

说别人好话,当面说和背后说是两个效果。当面说,人家觉得你不过是阿谀奉承,而且他还要掩藏内心的喜悦表现出谦卑和云淡风轻。当你背后说,人家会觉得你是发自内心的,是真诚的,人家才会感谢你,领你的情。

二、巧解尴尬,善打圆场

人用一年学会说话,却用一生学习如何闭嘴。职场中,你说的每一句话都要慎重,诸多细节,是需要你能够做到自圆其说的。不然,轻则给别人留下不好印象,重则就可能卷铺盖走人。职场如战场,面对纷繁复杂的职场百态,一定要掌握一些说话之道。微语为大家分析两种情况下的打圆场建议,请参考:

1、幽默化解尴尬

开玩笑是职场中必不可少的交流方式,但必须达成共鸣才算玩笑成立。自己觉得有趣,别人却不以为然,这样的玩笑不过是一种“耍猴”罢了!不考虑对方的心情而随意开玩笑,很容易激怒对方的。

举个例子,里根总统夫妇步入会场时,夫人被地毯绊倒,里根说:“我在家里就多次提醒过你,只有大家掌声不热烈的时候,你才需要这样。”话音未落,观众席上,立马响起了雷鸣般的掌声。

恰到好处的玩笑不但能够巧妙地化解尴尬,还能收获大家的好感。在这一点上,主持人何炅多次舞台救场就是巧妙运用了开玩笑的方式。

那么,我们平日里该如何训练自己能够恰如其分地开玩笑呢?建议大家可以多积累一些有意思的段子和笑话,积累得多了,总能在合适的时间有一些使用灵感的。

2、低头道歉

举个例子,快午休的时候,趁领导不在工位下楼吃饭的空余,办公室的小姐妹们在一起东家长西家短的闲聊起来,不知不觉就说到领导身上了。“领导今天换发型了,但是看起来好显老哦!”、“你们闻到了吗?领导今天喷香水了,不过味道我不喜欢”,这时候你立马附和起来,“就是的,今天领导的发型难看,香水也不好闻”,但是整个办公室突然死寂一片,一扭头,看到领导就在门口瞪着你。

这正是“说曹操,曹操到”!

遇到这种情况,如何化解尴尬呢?面对这种情况,无力的狡辩只会把气氛搞得越来越糟,最好的方法还是赶紧低头道歉。通常在众人面前,一位通情达理的领导看到下属诚心认错,大多会既往不咎,至少不会此时让下属下不来台,也为了给自己树立一个宽宏大量的招牌。领导听到你的道歉之后,反而装作一无所知的样子说道:“你们这么开心,说什么呢?怎么一回事呢?”既然领导已经故意佯装不知了,放你一马,你也要适时圆场把事情揭过去。

但是事后,一定要谨记领导明明听到却放你一马的恩惠,用日后工作中的成绩作回报。

三、婉转含蓄,善“兜圈子”

在说话办事的过程中,很多情况下本意是好的,但是因为表达太过于直接,而很难达到目的,反而误人误己。职场中,有些话不能直说,就要拐弯抹角表达;有些人不好接触,就少不了遇水搭桥,逢山开道;有时候为了消除对方的顾虑,我们反而需要绕弯子、兜圈子、婉转迂回的沟通战术。

含蓄的语言是职场沟通中必不可少的,也是维系人际交往和谐关系的必要手段。人们常说:“XXX不好相处,每次去他部门找他办事,XXX讲话都要噎死人!”说话太直往往令人无法接受,婉转含蓄,给对方考虑空间,反而更让人容易接受。

那么说话婉转含蓄,善于“兜圈子”,应该注意哪些问题呢?

1、话题必须与“主题”相关

采用迂回沟通战术,切忌话题东拉西扯不得要领,即便是再含蓄不过的话也要紧扣“主题”。如果无法使别人听懂你想表达什么,那这个策略就没有了存在的意义。

2、重视关键点

不要在关键点上搪塞,说不出重点。采用迂回战术前,应该估测对方的理解能力,进而采取一种双方有默契的方式,确保对方要能根据你的提示和暗示,猜测了解你的意图,这样才有利于双方配合。

3、前期计划周到

如果前期计划欠周到,稍有差池,就容易使对方产生被欺骗的感觉,不但自己的目的不能达成,甚至影响双方关系,反目成仇。

说话婉转含蓄,善兜圈子就是要让对方在不经意之间领悟我们的意图,听从我们的劝说,达到双赢的目的。

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